Mannerheimin Lastensuojeluliitossa (MLL) on huolestuttu 11–16-vuotiaista lapsista ja nuorista, joilta puuttuu turvallinen, kuunteleva aikuinen. Aikuisen puute käy ilmi MLL:n julkaisemassa Lasten ja nuorten puhelimen ja netin vuosiraportissa.

— On huolestuttavaa, että osa lapsista ja nuorista ei enää luota aikuisiin. Lasten ja nuorten puhelimeen soittavilla nuorilla on jo valmiiksi asenne, että "ette te mua kuitenkaan kuuntele", kertoo Lasten ja nuorten puhelimen ja netin päällikkö Anne Ryhänen.

— Usein soittaja yllättyy, kun päivystäjä on linjoilla vielä aggressiivisen purskahduksen jälkeen ja keskittyy kuuntelemaan nuoren huolia, hän jatkaa.

Vuonna 2007 Lasten ja nuorten puhelimessa käytiin yli 67 000 keskustelua. Päivystäjät vastasivat myös yli 2700 nettikirjeeseen. Yhteydenottoja oli huomattavasti enemmän, mutta läheskään kaikkiin ei nykyisillä resursseilla kyetty vastaamaan.

Lasten ja nuorten puhelin on ainoa suomenkielinen, valtakunnallinen, yksinomaan lapsille ja nuorille tarkoitettu auttava puhelin.

Testauspuhelut avaavat kontaktin aikuiseen

Lasten ja nuorten puhelimeen tulee varsinkin loma-aikoina ja viikonloppuina paljon testauspuheluita, joissa koetellaan päivystäjän pinnaa. Usein käy ilmi, että lapset ovat pitkiä aikoja yksin kotona. Päivystäjille soitetaan ja kerrotaan kuulumisia silloinkin, kun vanhemmat ovat kotona. Keskusteluyhteys omiin vanhempiin puuttuu ja moni nuori kertoo, ettei voi jutella asioistaan heidän kanssaan.

Testauspuheluilla tarkoitetaan puheluita, joissa lapsi tai ryhmä lapsia koettelee eri keinoilla aikuista. Aikuiselle saatetaan huudella, kiroilla, kiukutella tai ärhennellä. Testauspuhelut kuuluvat luonnollisena osana Lasten ja nuorten puhelimen kaltaiseen palveluun.

— Testauspuhelut ovat kuitenkin kuin oven koputuksia, joilla lapsi ja nuori testaa aikuista. Kestääkö aikuinen minua? Muutamien testauksien jälkeen nuori usein uskaltautuu juttelemaan, Ryhänen kertoo.

Keskustelupuhelut kestävät 5–45 minuuttia ja niissä ehtii syntyä vuorovaikutusta. Yleisimmät aiheet, joista sekä tytöt että pojat haluavat keskustella, ovat päivän kuulumiset ja seksi. He saattavat soittaa myös kysyäkseen jotakin asiaa, kuten miten matematiikan lasku tehdään. Myös "ei ole mitään tekemistä" on usein kuultu huokaus puhelimessa.

Lasten ja nuorten netti on kirjepalvelu, jonne lapset ja nuoret voivat kirjoittaa luottamuksellisen kirjeen aikuiselle. Kirjeitä lähettävät pääasiassa tytöt, jotka pohtivat ihastumista ja seurustelua. Kirjeissä näkyvät myös mielen sairauksiin liittyvät vakavat aiheet: masentuneisuus, itsetuhoisuus, ahdistuneisuus ja syömishäiriöt.

Kapinoiva nuori tarvitsee vanhemman aikaa

MLL:n päivystäjien mukaan Lasten ja nuorten puhelimeen ja nettiin yhteyttä ottavat lapset ja nuoret ovat fiksuja ja mukavia. Ongelmana ovat heidän vanhempansa luullessaan ettei 13-vuotias kapinoiva nuori enää tarvitse aikuista.

— Aikuiset "unohtuvat" usein töihin, kun lapsi osaa jo itse lämmittää ruoan mikrossa, eikä häntä tarvitse hakea päiväkodista, toteaa MLL:n ohjelmajohtaja, psykologi Marie Rautava.

— Lapset ja nuoret tarvitsevat aikaa ja huolenpitoa 18-vuotiaiksi asti, jonka jälkeen myös nuori aikuinen tarvitsee vanhempiensa tukea elämän haasteissa.

Soittajien joukossa on myös nuoria, jotka joutuvat kantamaan kotona aikuisen vastuuta, kun esimerkiksi toinen vanhemmista käyttää väärin päihteitä. Nämä nuoret ohjataan tarvittaessa oman kouluhenkilöstön tai terveydenhuollon ammattilaisen luo.

Lasten ja nuorten puhelin 0800 120 400 päivystää arkisin kello 14–20 ja viikonloppuisin kello 17–20. Juhlapyhinä päivystysaika on kello 14–17. Puhelu on soittajalle maksuton.

Lasten ja nuorten puhelimessa

Poikien 5 yleisintä aihetta:

1. seksi

2. päivän kuulumiset

3. tietokysymykset

4. ei tekemistä

5. seurustelu

Tyttöjen 5 yleisintä aihetta:

1. päivän kuulumiset

2. tietokysymykset

3. seksi

4. seurustelu

5. ei tekemistä

Lähde: Lasten ja nuorten puhelimen ja netin vuosiraportti 2007