Katastrofin uhrien ja heidän omaistensa auttamiseksi kaupunki on avannut kriisipuhelimet, joihin vastaavat terveydenhuollon ammattilaiset. He auttavat ja ohjaavat tarvittaessa muille hoitotahoille.

Numeroihin voi soittaa erityisesti terveyttä ja mielenterveyttä koskevissa asioissa. Kriisipuhelimiin vastataan arkipäivisin klo 9–14.

• Hakunilan terveysasema
p. 839 30811

• Korson terveysasema
p. 839 32007

• Länsimäen terveysasema
p. 839 31753

• Martinlaakson terveysasema
p. 839 34703

• Myyrmäen terveysasema
p. 839 35958

• Rekolan terveysasema
p. 839 37470

• Tikkurilan terveysasema
p. 839 23361

Kriisipuhelimet ovat toiminnassa 21.1. saakka.

Palveleva puhelin

Suuronnettomuuden aiheuttamaa ahdistusta voi purkaa myös Palvelevassa puhelimessa. Siellä soittoihin vastaavat koulutetut vapaaehtoiset, joilla on valmius kuuntelemiseen ja keskustelemiseen. Keskustelut ovat luottamuksellisia, eikä soittajan tarvitse kertoa nimeään.

Palveleva puhelin palvelee joka päivä kello 21–03. Suomenkielisille puhelinnumero on 10071 ja ruotsinkielisille 10072. Matkapuhelimella soitettaessa on käytettävä suuntanumeroa.